Российский оператор МТС продолжает активно совершенствовать свои услуги в сфере обеспечения безопасности своих абонентов. Недавно компания объявила о запуске масштабного обновления для своего фирменного сервиса «Защитник». Это обновление включает внедрение новых моделей искусственного интеллекта, специально разработанных для более эффективного обнаружения и блокировки мошеннических звонков, что значительно повысило уровень защиты пользователей от телефонных мошенников.
Одной из главных новаций является существенное ускорение процесса выявления нежелательных звонков. В результате обновления время реакции системы сократилось с трех минут до всего лишь 30 секунд. Это позволяет в режиме реального времени блокировать нежелательные вызовы и предотвращать возможные попытки обмана. В настоящее время ИИ-сервис обрабатывает около 200 миллионов звонков в сутки, что подчеркивает его масштаб и степень доверия со стороны клиентов.
После внедрения новых моделей искусственного интеллекта «Защитник» ежедневно анализирует каждый телефонный номер, используя более чем 200 различных признаков. В числе критериев — количество совершённых вызовов, соотношение входящих и исходящих звонков, доля успешных соединений и многие другие параметры. В процессе разговора с потенциальным мошенником активно задействуются три различных ИИ-модели, которые ежесекундно оценивают свыше тысячи параметров звонка, выявляя любые признаки аномальной активности или попытки обмана. Такой комплексный подход позволяет повысить точность определения мошеннических вызовов и снизить ложные срабатывания.
Кроме того, были обновлены и антиспам-модели, благодаря которым сервис стал быстрее определять и блокировать нежелательные рекламные звонки. В результате подобных улучшений скорость реагирования увеличилась на 30%, что значительно снижает риск надоедливой рекламы для пользователей.
Статистика показывает, что за первое полугодие 2025 года «Защитник» заблокировал около 1,5 миллиарда мошеннических звонков, что на 6% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это свидетельствует о росте как активности мошенников, так и эффективности мер по их пресечению. Компания продолжает развивать и совершенствовать свои технологии, ориентируясь на сохранение безопасности и спокойствия своих клиентов. Такой подход подтверждает приоритетную роль технологий искусственного интеллекта в борьбе с телефонным мошенничеством, делая вызовы для злоумышленников всё более рискованными и менее эффективными.
